Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại qx88

chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
qx88 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại qx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin, có ba cách liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách. Mỗi yêu cầu cần được gửi từ tài khoản đã xác minh để chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản, nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của qx88 với tài khoản đã liên kết. Thích hợp khi bạn cần phản hồi nhanh mà không muốn mở trình duyệt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở một lớp mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều tầng kiểm soát — từ cách cookie hoạt động trên điện thoại đến quy trình xác minh khi bạn thay đổi thông tin tài khoản — để dữ liệu cá nhân không rời khỏi hệ thống mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống qx88 đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thô.

Cookie theo mục đích

Chúng tôi phân loại cookie thành kỹ thuật và phân tích. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích có thể tắt mà không mất tính năng nạp hay rút tiền.

Xác minh hai bước khi đổi thông tin

Khi bạn cập nhật số điện thoại hoặc email, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không ai — kể cả nhân viên hỗ trợ — có thể thay đổi thông tin tài khoản mà không có mã này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ theo thời gian do quy định pháp luật nơi dịch vụ được phép yêu cầu. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách qx88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã xác nhận giao dịch và số ví để đối chiếu khi cần xử lý hoàn tiền. Số PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat từ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý nếu có.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập để bạn không bị đăng xuất khi chuyển tab. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.